Unibet Сasino - FAQ

• Hvordan opretter jeg en konto hos Unibet DK?

  Gå til hjemmeside, klik på »Opret konto«, og følg instruktionerne for at indtaste dine personlige oplysninger.

• Hvilke dokumenter skal jeg indsende for at bekræfte min konto?

  Du skal indsende en kopi af dit ID, et bevis på din adresse (f.eks. en regning) og alle andre dokumenter, vi beder om.

• Hvordan foretager jeg en indbetaling?

  Log ind på din Unibet Casino konto, gå til »Indbetaling«, og vælg din foretrukne betalingsmetode. Følg instruktionerne for at gennemføre betalingen.

• Hvilke betalingsmetoder accepterer?

  Vi accepterer kreditkort, bankoverførsler, e-wallets som PayPal og andre lokale betalingsmetoder.

• Hvordan hæver jeg penge fra min Unibet konto?

  Log ind, gå til »Udbetaling«, og vælg din foretrukne udbetalingsmetode. Følg instruktionerne for at gennemføre transaktionen.

• Hvor lang tid tager det at få en udbetaling?

  Udbetalingstiden varierer afhængigt af den valgte metode. Bankoverførsler tager normalt 2-5 arbejdsdage, mens e-wallets kan tage op til 24 timer.

• Er der gebyrer for ind- og udbetalinger?

  Unibet Casino DK opkræver ikke gebyrer for ind- og udbetalinger, men din betalingsudbyder kan opkræve et gebyr.

• Hvordan aktiverer jeg en bonus?

  Når du foretager en indbetaling, skal du indtaste den relevante bonuskode, hvis det er nødvendigt. Bonusser krediteres normalt automatisk til din konto.

• Hvordan kontakter jeg kundeservice hos Unibet Danmark?

  Du kan kontakte vores kundeservice via live chat, e-mail eller telefon. Besøg vores side »Kundeservice« for kontaktoplysninger.

• Hvordan sætter jeg grænser for mit spil?

  Gå til »Ansvarligt spil« på din konto, og sæt grænser for indbetalinger, tab og spilletid.

• Hvordan lukker jeg min konto?

  Kontakt vores Casino Unibet kundeservice for at anmode om lukning af din konto. De vil guide dig gennem processen.

• Er mine personlige oplysninger sikre?

  Ja, vi bruger avanceret krypteringsteknologi til at beskytte dine personlige og økonomiske oplysninger.

• Kan jeg spille fra min mobiltelefon?

  Ja, vi har en mobilapp og en mobiloptimeret hjemmeside, så du kan spille fra din telefon eller tablet.

• Hvordan fungerer loyalitetsprogrammet hos Unibet Denmark?

  Vores loyalitetsprogram belønner spillere med point for hver indsats. Disse point kan indløses til bonusser og andre fordele.

• Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har problemer med et spil?

  Hvis du oplever tekniske problemer, bedes du kontakte vores kundeservice. De vil hjælpe dig med at løse problemet så hurtigt som muligt.